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始于情怀,终于热爱 ——访青岛泰和盈达汽车销售服务有限公司孙丽霞

与众多传统轻卡品牌相比,解放轻卡的起步并不算早,但从入局轻卡市场来的十余年来,一直在不停刷新着行业记录。成绩的背后,是代理商对市场的专注开拓和与解放轻卡的携手共进。

 

“良好的品牌形象、优质的产品质量和完善贴心的服务,让解放轻卡赢得了用户的口碑,并且迅速成为轻卡行业的头部品牌。”对于从小在一汽解放青岛汽车厂大院里长大的孙丽霞来说,“解放”二字所承载的意义早已超出了品牌本身,它象征着信仰、使命、情怀,也成为她矢志不渝为之奋斗的事业。

 

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青岛泰和盈达汽车销售服务有限公司(以下简称“泰和盈达”)成立于2001年,先后取得一汽长春、青汽解放等品牌的销售维修服务代理权。身为董事长的孙丽霞,始终对“解放”品牌有着独特的感情。“因为熟悉和了解,所以认同和信任。”从2019年代理解放轻卡开始,孙丽霞的事业又站上了新的起点。如今,泰和盈达已经成为青岛地区规模最大的代理商。“当我走上领奖台,手捧功勋代理商的奖杯时,我感到无比自豪。”

 

2024年,轻卡市场面临着更为激烈的竞争,泰和盈达又将如何应对接下来的挑战?

 

深耕市场,布局二网

 

青岛市场一直是解放轻卡的重要市场,也是解放轻卡的传统优势市场。“过去,青岛轻卡市场用户主要以承担城市配送、乡镇物流运输的散户为主。随着冷链市场的逐步兴起,高端冷藏车也开始有了一定的市场份额。然而,疫情的突如其来又让市场发生了明显的变化。货源的减少、运费的下降,都让轻卡市场的整体形势以及用户对轻卡产品的需求发生了一系列的变化。

 

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尽管泰和盈达有非常整洁、规范的店面和场地,但孙丽霞仍然要求大部分营销人员主动出击,深入二网,更近距离地接近终端用户。“让听得见炮声的人做决策”,只有扎根一线,营销人员才能够更加了解市场、了解用户需求,才能够做出更正确的判断,将解放轻卡的品牌和产品价值有效地传递出去。

 

通过多种形式对市场的走访和与用户的沟通,泰和盈达不仅锻炼了营销队伍,树立了品牌形象,并且逐步拥有了一批忠实的用户,让“解放”这个大家庭的队伍日益壮大起来。“为了倾听用户真实的声音,我们定期举办小型座谈会,了解用户需求和想法,并且及时反馈给厂家;为了帮助用户减轻负担,我们主动上门交车,简化中间环节;为了加强行业用户之间的沟通,我们根据不同的定位为他们举办圈子活动……”

 

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孙丽霞说,正是这样的将心比心,让用户在认可解放轻卡产品的基础之上,认可“解放”品牌,愿意成为解放轻卡的“梦想合伙人”。

 

“首先,用户的信任是建立在产品的品质之上的。同时,不得不承认的是,现在市场上有很多优秀的轻卡品牌,大家的产品做得都不错,有很多品牌因为经营多年,所以对于区域市场的深耕甚至远超我们。那么,我要求我的员工必须在工作中体现出专业的素养,让用户得到更好的购买和使用体验。”正是有了这样的用户和努力,泰和盈达有了越来越多的“梦想合伙人”,并已成功转介绍多名新客户。“新客户又成为老朋友,我们为用户创造价值,就是为自己创造价值。”

 

转变思路,拓宽渠道

 

青岛因“一港一路”而兴,拥有国际性海港和区域性枢纽航空港,是实施海上丝绸之路、履行国家一带一路战略重要的枢纽型城市,也是时尚的新一线城市。

 

制造业和实体经济的发展,让青岛构建了具有国际竞争力的现代产业体系。像海尔、海信、澳柯玛、青岛啤酒、双星、中车四方等都是享誉世界的知名品牌,也是“青岛制造”的闪亮名片。为了不断拓宽渠道,泰和盈达在孙丽霞的带领下,积极参与政府活动,寻找更多的机会。与此同时,由于解放轻卡的品牌效应不断扩大,当地政府也开始有意识地帮助制造企业、物流企业和代理商牵线搭桥。

 

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“另外,通过与客户的更广泛交流,我们发现,如今轻卡市场的用户更加年轻化,他们对产品的外观、舒适性,还有娱乐、互动等功能有了更多、更具体和更丰富的需求。解放轻卡其实是个很年轻的品牌,对于市场变化的反应非常快,我们的产品现在也针对不同的应用场景和不同的用户群体更加细分,就是为了能够给用户提供满足他们需求,让他们满意的产品。”孙丽霞说,泰和盈达还会在节庆时推出一些优惠活动,真正让利给用户,比如今年春节期间的“龙凤呈祥券”就取得了非常好的效果。

 

除了线下的多种渠道推广以外,泰和盈达还积极尝试线上营销方式,抖音、快手的直播和短视频传播营销得风生水起,树立了更加丰满立体的代理商形象。

 

2024年,新的竞争时代已经到来。泰和盈达将继续与解放轻卡携手,不断提高品牌的硬核实力,牢牢扎根青岛市场,为用户提供更好的产品和服务,共同描绘“解放”的美好明天。